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AGENDA
Julio 7 – 8:00 AM A 11:00 AM
Bienvenida Jornada de Soporte ASUG VIRTUAL 2020 – Primera Sesión
Erika Viloria
Líder Grupo de Estudio Enterprise Support – SOLMAN
ASUG COLOMBIA
Enterprise Support para optimizar e innovar para salir a frente em la nueva economía post Covid-19
Daniel Pontel
Customer Success Manager
SAP
Como leer un Early Watch Alert como un Experto y crear su plan de acción con Enterprise Support
Julian Lemus
Enterprise Support Advisor
SAP
Pathfinder como plan de acción Enterprise Support, para mejoras e innovación en la empresa.
William Toscano
Customer Value Services, Maintenance-GTMr
SAP
Julio 9 – 8:00 AM - 11:00 AM
Bienvenida Jornada de Soporte ASUG VIRTUAL 2020 – Segunda Sesión
Ivan Aranzales
Business Development Manager
SAP
Gestionar códigos y almacenamiento de datos como un expert para crear valor y reducir costos
Daniel Pontel
Customer Success Manager
SAP
Innovación Digital con Enterprise Support
Laura Alvarado
Enterprise Support Advisor
SAP
Experiencia uso de Enterprise Support con cliente referencia
Carlos Maita
Enterprise Support Advisor Council
SAP
Julio 14 – 8:00 AM - 11:00 AM
Bienvenida Jornada de Soporte ASUG VIRTUAL 2020 – Tercera Sesión
Marcela Martinez Luna
Directora Ejecutiva
ASUG COLOMBIA
Servicios de valor para Conversión a SAP S/4HANA: BSR,  Transformation Navigator y Readiness check
William Toscano - Daniel Pontel
Customer Value Services, Maintenance-GTM - Customer Success Manager
SAP